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　　從事櫥柜臺(tái)面生意多年的一位業(yè)內(nèi)人士向筆者爆料：在櫥柜銷售中，臺(tái)面是最容易動(dòng)手腳的地方，一些小商家為了盈利，不惜在臺(tái)面中摻假，有的甚至直接用假臺(tái)面調(diào)包，他建議消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)，最好向商家索要臺(tái)面質(zhì)保卡，以保證自己的合法利益。

　　反應(yīng)地產(chǎn)櫥柜支持標(biāo)準(zhǔn)合同

　　“我們很歡迎用標(biāo)準(zhǔn)的櫥柜合同來(lái)約束市場(chǎng)，希望能盡快落實(shí)到位。”報(bào)道見(jiàn)報(bào)后，彩虹天、我樂(lè)、東方邦太、豪森等地產(chǎn)櫥柜紛紛表示支持出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)櫥柜合同。“南京的櫥柜市場(chǎng)一直不太規(guī)范，需要一個(gè)統(tǒng)一的合同文本來(lái)制約和規(guī)范各家企業(yè)，讓消費(fèi)者一目了然，也更加放心!”

　　我樂(lè)櫥柜總經(jīng)理汪春俊表示，櫥柜里的材料、配件、型號(hào)有上千種，只要商家耍一點(diǎn)小手段，消費(fèi)者就很容易被忽悠，“櫥柜屬于新興行業(yè)，現(xiàn)在還沒(méi)有出臺(tái)強(qiáng)制性的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的合同。有些交易行為都是用簡(jiǎn)單的合同甚至是口頭協(xié)議來(lái)確定，對(duì)消費(fèi)者很不利。”讀者王先生最近正在選櫥柜，看了幾家下來(lái)，他深有體會(huì)，“消費(fèi)者現(xiàn)在屬于弱勢(shì)群體，有的商家單方面提供合同，對(duì)商品質(zhì)量及售后服務(wù)的表述各不相同，甚至存在霸王條款。”

　　“合同是約束雙方的行為，不但能約束商家，還能約束消費(fèi)者。”南京櫥柜行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人、豪森櫥柜總經(jīng)理徐鑫強(qiáng)說(shuō)，“有的時(shí)候明明約好了去送櫥柜，消費(fèi)者卻不在家，這也浪費(fèi)了商家的人力和資源。如果南京要醞釀標(biāo)準(zhǔn)合同，也可以考慮制定一些條款約束消費(fèi)者的行為。”

廚房精美櫥柜

　　爆料臺(tái)面很容易被“調(diào)包”

　　除了櫥柜商家和讀者對(duì)標(biāo)準(zhǔn)合同的盼望外，《居家》熱線還接到了一個(gè)爆料電話。這位爆料者是一位在南京從事臺(tái)面生意7年的業(yè)內(nèi)人士，他告訴筆者，在櫥柜銷售中，臺(tái)面是存在貓膩?zhàn)畲蟮牡胤健?ldquo;臺(tái)面的利潤(rùn)很大，驅(qū)使著一些商戶想法設(shè)法去盈利。他們?cè)诤炗喓贤瑫r(shí)，給客戶看的是這個(gè)品牌，真正做出來(lái)的又是另外一回事，但是消費(fèi)者在表面上一點(diǎn)都看不出來(lái)的。”該業(yè)內(nèi)人士表示，在行業(yè)內(nèi)這個(gè)叫“跑單”，小企業(yè)的跑單行為占到60%。

　　為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的行為?該業(yè)內(nèi)人士解釋說(shuō)，一般臺(tái)面上都是統(tǒng)一打條形碼或者鋼印，沒(méi)有具體的品牌名稱，所以即使在簽訂合同時(shí)標(biāo)注了臺(tái)面的品牌，送貨到家的時(shí)候也容易被“調(diào)包”。汪春俊也同意這一說(shuō)法，表示這是櫥柜行業(yè)內(nèi)是公開(kāi)的“秘密”，外行人看不出來(lái)，業(yè)內(nèi)人一看就明白，“臺(tái)面被‘調(diào)包’主要存在三種情況，一是用鈣粉板冒充純樹(shù)脂臺(tái)面;二是亞克力臺(tái)面中不含亞克力;三是用假石英石來(lái)冒充真石英石，石英石臺(tái)面中亮晶晶的晶體是從石英礦中采出的石英石，成本很高，但是假石英石是玻璃加工而成，耐劃和耐磨性都很差。”

　　對(duì)策簽合同別忘索要質(zhì)保卡

　　如何才能避免臺(tái)面被“調(diào)包”?該業(yè)內(nèi)人士表示，有兩個(gè)方法，首先是不要貪圖便宜，這樣容易給不法商家趁機(jī)鉆空子。“一般來(lái)說(shuō)，純樹(shù)脂臺(tái)面在500~600元/延米，復(fù)合亞克力臺(tái)面700~800元/延米，石英石臺(tái)面1000元/延米以上，如果購(gòu)買的價(jià)格相差很多，那就要注意了。”

　　“還有個(gè)方法非常重要，就是在簽訂合同的時(shí)候別忘記索要臺(tái)面質(zhì)保卡，這樣可以保護(hù)自己的合法利益。”該業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者，中高檔臺(tái)面和正規(guī)的臺(tái)面廠家都會(huì)隨貨一起配備質(zhì)保卡，注明品牌、產(chǎn)地、型號(hào)、顏色、注意事項(xiàng)、保修年限等，“市場(chǎng)上中高檔品牌，比如賽麗石、韓國(guó)LG、美國(guó)杜邦、寶光隆等品牌都有質(zhì)保卡，且保修年限較長(zhǎng)，如果以后出現(xiàn)問(wèn)題，可以直接讓廠家上門服務(wù)。”

　　如果商家不愿意提供質(zhì)保卡，該業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，消費(fèi)者也可以換種途徑咨詢。“正規(guī)的臺(tái)面廠家在南京都有辦事處，只要櫥柜商家訂了他們的臺(tái)面，電腦中都會(huì)有存根，消費(fèi)者可以打電話去核實(shí)一下。